Informativa sui Rimborsi e Resi

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti.

1. Diritto di Recesso

Ai sensi della normativa vigente, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce.

2. Condizioni per il Reso

Per poter usufruire del reso, l’articolo deve essere:

• Nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.

• Non utilizzato, con i cartellini originali e nella confezione originale.

• Accompagnato dalla ricevuta o dalla prova d'acquisto.

3. Procedura di Reso

Per avviare una procedura di reso, puoi contattarci all'indirizzo email tomejerrysito@outlook.it o telefonicamente allo 081 7613144.

Una volta approvata la richiesta, gli articoli dovranno essere spediti al seguente indirizzo:

Tom & Jerry C.so Vittorio Emanuele, 79 80121 Napoli (NA) Italia

Nota: I costi di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia arrivato danneggiato o errato.

4. Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'email per confermare l'avvenuta ricezione. Ti comunicheremo inoltre l'approvazione o il rifiuto del rimborso. Se approvato, il rimborso verrà elaborato automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi.

5. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai resi e ai rimborsi, puoi trovarci qui:

• Indirizzo: C.so Vittorio Emanuele, 79, 80121 Napoli (NA)

• Telefono: 081 7613144

• Email: tomejerrysito@outlook.it